Comunicação e gerenciamento de crises: um estudo de caso da campanha publicitária "superação" da Petróbras

Dirickson, Lia Galrão

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/1312

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Latini, Gabriela Nóra Pacheco	-
dc.contributor.author	Dirickson, Lia Galrão	-
dc.date.accessioned	2017-01-25T14:03:51Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:02:30Z	-
dc.date.issued	2016-03-11	-
dc.identifier.citation	DIRICKSON, Lia Galrão. Comunicação e gerenciamento de crises: um estudo de caso da campanha publicitária "superação" da Petrobras. 2016. 51 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2016.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/1312	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Estrategia de comunicação	pt_BR
dc.subject	Petrobras	pt_BR
dc.subject	Identidade	pt_BR
dc.subject	Imagem organizacional	pt_BR
dc.title	Comunicação e gerenciamento de crises: um estudo de caso da campanha publicitária "superação" da Petróbras	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/9743115177041525	pt_BR
dc.contributor.referee1	Lagôa, Maria Beatriz da Rocha	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/4053248213865133	pt_BR
dc.contributor.referee2	Cardoso, Monica Machado	-
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/3192570587798184	pt_BR
dc.description.resumo	Analisa o gerenciamento de crises a partir do papel da comunicação apresentando como estudo de caso a campanha publicitária “Superação” da Petrobras, estratégia de comunicação escolhida pela empresa durante um momento de crise. Uma crise é um abalo na normalidade de uma empresa ou pessoa, carregando consigo uma cobertura extensiva da mídia e que exige pronta ação dos agentes responsáveis ou vítimas do fato negativo. Se não bem gerenciada, ela pode extrapolar o controle, afetando o negócio, a vida, a imagem e a reputação. O trabalho mapeia as discussões sobre identidade, imagem e reputação. Busca-se definir o conceito de crise, suas origens e qual a função da comunicação durante um evento negativo.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Escola de Comunicação	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Comunicação - Publicidade

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