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http://hdl.handle.net/11422/26534
| Type: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Title: | Estudo de caso: análise do processo de implementação de um sistema para controle gerencial em uma empresa de varejo de pequeno porte |
| Author(s)/Inventor(s): | Fernandes, Bruno Furtado |
| Advisor: | Niño, Laura Marina Valencia |
| Abstract: | Este trabalho tem como objetivo descrever as dificuldades que uma empresa de pequeno porte enfrenta ao implementar um novo sistema de controle gerencial e detalhar como esses obstáculos podem ser evitados. Essas análises foram realizadas por meio de um estudo de caso em uma organização de Belo Horizonte do setor de varejo que teve o maior crescimento do negócio durante a pandemia e optaram por substituir a ferramenta de controle interno para que tivessem melhores gerência e autoridade sobre os processos internos e uma variedade de indicadores que pudessem fornecer informações de qualidade para as tomadas de decisão. As pequenas empresas representam uma parcela relevante da economia brasileira e estão constantemente lutando pela consolidação do negócio através de desenvolver vantagens competitivas diante dos concorrentes, as quais estão diretamente conectadas à implementação de novas tecnologias. Por isso, há a necessidade de estudar e debater diferentes aspectos que envolvem esse tema e possam contribuir para a evolução das organizações. Para a elaboração deste estudo, foram entrevistados colaboradores da organização mineira que estiveram diretamente envolvidos no processo de implementação e que foram divididos em dois grupos: os responsáveis pela gestão do projeto e os colaboradores que operaram o novo sistema em suas rotinas. Os resultados deste trabalho evidenciaram que as dificuldades encontradas pela organização durante o projeto foram consequências de deficiências estruturais e culturais na organização. Através do entendimento das razões dessas adversidades, foram elaboradas relações com características da cultura da inovação para propor soluções que podem contribuir com pequenas empresas não apenas em projetos como o do estudo de caso, mas em diversas conjunturas de adaptação e implementação de inovações. |
| Keywords: | Controle gerencial Pequenas empresas Cultura organizacional |
| Subject CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Production unit: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Publisher: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Issue Date: | 2023 |
| Publisher country: | Brasil |
| Language: | por |
| Right access: | Acesso Aberto |
| Citation: | FERNANDES, Bruno Furtado. Estudo de caso: análise do processo de implementação de um sistema para controle gerencial em uma empresa de varejo de pequeno porte. 2023. 31 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023. |
| Appears in Collections: | Administração |
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