Impactos operacionais e gerenciais pela não utilização de sistema de controle de insumos da cadeia de frio: um estudo de caso em um centro de distribuição de produtos farmacêuticos

Almeida, Gabriel Galdino de

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/12202

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Impactos operacionais e gerenciais pela não utilização de sistema de controle de insumos da cadeia de frio: um estudo de caso em um centro de distribuição de produtos farmacêuticos
Author(s)/Inventor(s):	Almeida, Gabriel Galdino de
Advisor:	Zago, Camila Avosani
Abstract:	Este trabalho se deu em um Centro de Distribuição de uma empresa do ramo farmacêutico, descrevendo as funções da logística empresarial, assim como dos sistemas de Tecnologia de Informação (TI) que auxiliam em logística e as especificidades desses processos dentro da Cadeia Fria. Dessa forma, este estudo teve como objetivo identificar como é realizado o gerenciamento de compras, estoque, armazenagem e manuseio de insumos de cadeia fria na organização e em cima desse processo, mais especificamente, identificar quais os impactos operacionais e gerenciais causados pela não utilização de um sistema informatizado para auxiliar no gerenciamento dos materiais de cadeia fria durante os processos logísticos. A pesquisa foi realizada de forma Qualitativa através do método de Análise de Discurso, no qual foram efetuadas entrevistas com os responsáveis operacionais e gerenciais nos processos de compra, estoque, armazenagem e manuseio dos insumos de cadeia fria para a coleta dos dados. A população entrevistada foi escolhida devido à participação direta aos processos e pelo conhecimento possuído, sendo identificados como necessários para a identificação dos resultados e conclusão deste trabalho. Durante a pesquisa os principais resultados obtidos foram os impactos gerados nos custos da organização, no retrabalho gerado para a operação e na saúde do paciente que faz o uso dos produtos de cadeia fria.
Keywords:	Logística empresarial Sistemas de informação Cadeia de frio Insumos
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2019
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Appears in Collections:	Administração

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