Influências e motivações no processo de aquisição de telefonia móvel

Gomes, Rodrigo Betzler Cardoso

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/13138

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Reis Neto, Synval de Sant'Anna	-
dc.contributor.author	Gomes, Rodrigo Betzler Cardoso	-
dc.date.accessioned	2020-10-02T17:21:41Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:02:20Z	-
dc.date.issued	2010	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/13138	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Comportamento do consumidor	pt_BR
dc.subject	Motivação	pt_BR
dc.subject	Influência	pt_BR
dc.subject	Telefonia móvel	pt_BR
dc.title	Influências e motivações no processo de aquisição de telefonia móvel	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/7304735450135812	pt_BR
dc.description.resumo	Estamos inseridos em uma era marcada por grandes transformações tecnológicas, podendo isto ser observado claramente na área da telefonia móvel. Além disso, vivemos em uma sociedade capitalista, baseada no consumo contínuo de serviços e produtos. Agentes de marketing buscam, cada vez mais, entender os desejos e expectativas dos consumidores, visando à conquista de grandes fatias do mercado. Os fatores que influenciam o processo de escolha de produtos e serviços tem sido de grande interesse para os pesquisadores. Identificar suas preferências, desvendar suas atitudes e os fatores que os levam a adquirir determinadas marcas de certas categorias de produtos tem levado a um grande número de investigações. Desta forma, o presente estudo tem por objetivo identificar e compreender os fatores que influenciam e motivam os consumidores durante o processo de compra de um telefone móvel. Para esta finalidade foi feito um levantamento bibliográfico buscando conhecer o histórico da telefonia móvel no Brasil, bem como a respeito do comportamento do consumidor e seus desdobramentos no processo de decisão. Posteriormente, uma pesquisa quantitativa de caráter exploratório foi conduzida a fim de examinar os aspectos que influem e motivam os consumidores no processo em questão.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Administração

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