Bibliotecas e Livrarias: um estudo comparativo de posicionamento e estratégias de marketing

Silva, Paula Vieira Gomes da

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/243

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Miranda, Maria de Fátima Borges Gonçalves de	-
dc.contributor.author	Silva, Paula Vieira Gomes da	-
dc.date.accessioned	2016-05-05T13:21:53Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:04:31Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/243	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Biblioteca Pública	pt_BR
dc.subject	Bibliotecas Parque	pt_BR
dc.subject	Livrarias	pt_BR
dc.subject	Marketing	pt_BR
dc.subject	Marketing em bibliotecas	pt_BR
dc.title	Bibliotecas e Livrarias: um estudo comparativo de posicionamento e estratégias de marketing	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.referee1	Sá, Maria Irene da Fonseca e	-
dc.contributor.referee2	Senna, Ana Maria	-
dc.description.resumo	O presente trabalho buscou investigar o impacto das livrarias e mega livrarias na percepção, expectativa e utilidade dos serviços oferecidos pelas bibliotecas públicas. As bibliotecas estão demorando a adquirir uma postura mais mercadológica. O crescimento das mega livrarias e a identificação de que às livrarias seriam como bibliotecas de melhor qualidade têm representado uma preocupação para as bibliotecas públicas. Este estudo pretendeu através da condução de pesquisas de campo em duas livrarias e duas bibliotecas públicas, conhecer como os clientes de bibliotecas e livrarias utilizam e percebem cada um desses espaços; através de observações, do registro de tendências em seus comportamentos e atitudes em relação aos dois locais. Os resultados desta pesquisa nos evidenciaram que a percepção geral a respeito do impacto das livrarias e mega livrarias nos serviços oferecidos pelas bibliotecas públicas é real e preocupante, mas que aos poucos os profissionais bibliotecários estão começando a assumir uma postura mais mercadológica.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação

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Trabalho de Conclusão de Curso_Paula Vieira_2013.pdf		1.21 MB	Adobe PDF	View/Open

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