Assessoria de imprensa no Facebook para o gerenciamento de crise: uma análise do caso do catraca livre

Cunha, Marcele Cristina Ferreira

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/3853

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Barbosa, Gabriel Collares	-
dc.contributor.author	Cunha, Marcele Cristina Ferreira	-
dc.date.accessioned	2018-04-13T16:47:52Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:05:31Z	-
dc.date.issued	2017-06-29	-
dc.identifier.citation	CUNHA, Marcele Cristina Ferreira. Assessoria de Imprensa no Facebook para o gerenciamento de crise: uma análise do caso do Catraca Livre. 2017. 93 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Jornalismo) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2017.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/3853	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Redes sociais	pt_BR
dc.subject	Assessoria de imprensa	pt_BR
dc.subject	Facebook	pt_BR
dc.subject	Catraca livre	pt_BR
dc.title	Assessoria de imprensa no Facebook para o gerenciamento de crise: uma análise do caso do catraca livre	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/9574814628228974	pt_BR
dc.contributor.referee1	Luz, Cristina Rego Monteiro da	-
dc.contributor.referee2	Sacramento, Igor Pinto	-
dc.description.resumo	Demonstra como a gestão e o gerenciamento nas redes sociais, particularmente no Facebook, mediado pelas Assessorias de Imprensa, são importantes para a manutenção da imagem de uma organização, especialmente durante uma crise. Sendo assim, será feita uma análise do caso ocorrido com a empresa de jornalismo Catraca Livre em novembro de 2016. A pesquisa contempla a explicação sobre o funcionamento da Comunicação Organizacional, singularmente no que se refere às Assessorias de Imprensa, no processo de aderir a rede social Facebook como ferramenta de trabalho e meio de comunicação organização e público, essencialmente em momentos de crise de imagem. Fez-se necessário estudar a importância do Facebook no processo de comunicação das organizações atuando dentro do conceito de comunicação integrada e compreender os conceitos de crise, gestão e gerenciamento de crise, especialmente nas redes sociais, para então perceber a sua significância em um grande caso de crise de imagem. Constatou-se que, esse conjunto de ações, quando bem claros para a organização e bem articulados com atuações online e off-line são capazes de auxiliar na manutenção da imagem e contribuir para que a organização não seja tão afetada a ponto de sucumbir.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Escola de Comunicação	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::JORNALISMO E EDITORACAO	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Comunicação - Jornalismo

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