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http://hdl.handle.net/11422/8959
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Cardoso, Vinícius Carvalho | - |
dc.contributor.author | Ferreira, Raquel Blanco | - |
dc.contributor.author | Miranda, Tiago Barboza de | - |
dc.date.accessioned | 2019-07-31T13:06:43Z | - |
dc.date.available | 2023-12-21T03:01:27Z | - |
dc.date.issued | 2012 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/8959 | - |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Análise e solução de problema | pt_BR |
dc.subject | Clínica Médica | pt_BR |
dc.subject | diagnóstico empresarial | pt_BR |
dc.title | Diagnóstico, análise e solução de problema: estudo de caso no Hospital Central da Aeronáutica | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.contributor.referee1 | Caulliraux, Heitor Mansur | - |
dc.contributor.referee2 | Cameira, Renato Flórido | - |
dc.description.resumo | O presente trabalho apresenta o diagnóstico e a análise de problemas do Hospital Central da Aeronáutica do Rio de Janeiro. As diversas clínicas da Divisão Médica do HCA foram estudadas entre os meses de março de 2012 e outubro de 2012. Dada a complexidade do objeto de estudo, foi adotada uma metodologia própria e original para abordar os problemas encontrados. Entrevistas foram realizadas com os integrantes das clínicas e com a responsável pela Divisão Médica. Para realizar o diagnóstico e a análise dos problemas, foram utilizadas ferramentas como: análise SWOT, Árvore de Realidade Atual e análise da Cadeia de Valor. Após a elaboração do diagnóstico, os problemas foram categorizados com base nas Categorias de Decisão de Estratégia de Operações propostas por Hayes et al. (2008) e posteriormente, utilizando dados do próprio Hospital e artigos publicados, foram propostas duas soluções, de acordo com as categorias definidas como prioritárias através do método utilizado no projeto. Tais soluções deram origem à geração de um produto onde foram criadas planilhas de controle e geração de indicadores para as clínicas médicas estudadas, de forma a servir como sugestão para implantação no Hospital na tentativa de suprir alguns déficits observados ao longo do projeto. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.department | Escola Politécnica | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
dc.subject.cnpq | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | pt_BR |
dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
Aparece en las colecciones: | Engenharia de Produção |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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