Os vieses em entrevistas de seleção por consultores externos

Soares Neto, José Mario Vilhena

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/11705

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Carvalho, José Luis Felicio dos Santos de	-
dc.contributor.author	Soares Neto, José Mario Vilhena	-
dc.date.accessioned	2020-04-04T02:16:12Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:06:59Z	-
dc.date.issued	2018	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/11705	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Headhunters	pt_BR
dc.subject	Tomada de decisão	pt_BR
dc.subject	Entrevistas de seleção	pt_BR
dc.subject	Processo decisório	pt_BR
dc.title	Os vieses em entrevistas de seleção por consultores externos	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/8388315009873625	pt_BR
dc.contributor.referee1	Faria, Maria de Fátima Bruno de	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/8599349398408940	pt_BR
dc.description.resumo	A seleção de profissionais é um processo tão complexo que muitas empresas buscam consultorias especializadas para a realização de seus processos seletivos. Tal decisão por parte das empresas contratantes se deve ao fato de que essas consultorias, por terem a seleção como core business, apresentam um maior conhecimento técnico e ferramentas mais assertivas para a seleção dos profissionais. No entanto, profissionais dessas consultorias, conhecidos como headhunters, embora possam apresentar um alto nível de conhecimento acerca das melhores práticas para a seleção, também possuem uma elevada carga de trabalho, chegando por vezes a trabalharem uma média de oito a dez projetos simultaneamente. A carga elevada, a falta de tempo e informação e a cobrança de seus gestores dificultam a gestão dos processos e trazem uma certa subjetividade na tratativa que os mesmos dão na análise dos candidatos participantes dos processos. Esses mecanismos de otimização na tomada de decisão, chamadas heurísticas, ao mesmo tempo que os ajudam a alcançar os resultados finais podem da mesma forma levar a vieses na coleta, na interpretação e na avaliação quanto aos melhores candidatos durante as entrevistas de seleção. O objetivo dessa pesquisa bibliográfica e descritiva teve como foco identificar na narrativa dos consultores as heurísticas utilizadas por eles e os vieses que surgem em consequência do uso dessas heurísticas. Para tal propósito, foi realizada uma pesquisa de campo com treze headhunters de consultorias especializadas em recrutamento e seleção, localizadas na cidade do Rio de Janeiro. Para a análise dos dados foi feita uma abordagem fenomenológica uma vez que se pretende através das respostas dos entrevistados entender a visão deles de como as interferências externas influenciam seu processo decisório no processo de seleção de candidatos. Através dos relatos dos consultores evidenciou-se que todos eles, em virtude da pressão da falta de tempo e da falta de informação, se utilizam de heurísticas e que, consequentemente, tomam decisões enviesadas.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Administração

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