Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/11422/1206
Tipo: Trabalho de conclusão de graduação
Título: Serviço de referência virtual: Uma avaliação da prestação do serviço em ambientes virtuais
Autor(es)/Inventor(es): Soares, Nathália Priscilla Cionci
Orientador: Miranda, Maria de Fátima Borges Gonçalves de
Resumo: Levantamento bibliográfico referente à teoria do serviço de referência virtual pretendendo-se assim, elucidar o histórico, o conceito e a perspectiva que o serviço de referência virtual possui dentro das atividades dos bibliotecários no contexto atual. O objetivo é ampliar e fomentar a discussão em torno das novas práticas e posturas que os bibliotecários devem exercer no desempenho das atividades do serviço de referência. Apresentar as técnicas do serviço de referência virtual discutidas pela literatura da área comparando as técnicas com os serviços de referência virtual disponíveis em bibliotecas universitárias.
Palavras-chave: Serviço de referência virtual
Bibliotecário de referência
Bibliotecas universitárias
Assunto CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA
Departamento: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Editor: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Data de publicação: 10-Dez-2010
País de publicação: Brasil
Idioma da publicação: por
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://hdl.handle.net/11422/1206
Aparece nas coleções:Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Monografia_Final_PAGINADA.pdf174,67 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.