Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/11422/1250
Tipo: Trabalho de conclusão de graduação
Título: Redes sociais na internet: comunicação corporativa e interatividade
Autor(es): Boquimpani, Eliane de Mendonça
Orientador: Haguenauer, Cristina
Resumo: Analisa o papel da comunicação organizacional nas redes sociais da internet, onde é possível produzir conteúdo e gerir comunidades através de ferramentas colaborativas e interativas. Através de breve análise das características das principais redes da atualidade, pretende-se evidenciar como estas constituem canais interpessoais para divulgação de produtos e serviços por meio do marketing viral e buzz marketing. Críticas foram tecidas a respeito das relações entre empresas e consumidores no ambiente das comunidades virtuais, além de reflexões acerca da intervenção dos usuários nas decisões corporativas. Partiu-se do pressuposto de que a Internet tem modificado as relações temporais e o modo como os indivíduos se articulam e, por isso, é importante que as marcas se apresentem de maneira consistente e integrada com as mídias orgânicas. O trabalho é acompanhado de um estudo de caso sobre a atuação da operadora Oi nas redes sociais.
Palavras-chave: Redes sociais
Internet
Comunicação
Interatividade
Assunto CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA
Departamento: Escola de Comunicação
Editor: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Data de publicação: 7-Dez-2009
País de publicação: Brasil
Idioma da publicação: por
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Citação: BOQUIMPANI, Eliane de Mendonça. Redes Sociais na Internet: comunicação corporativa e interatividade, 2009,179 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda)- Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2009.
URI: http://hdl.handle.net/11422/1250
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