O efeito do marketing digital na operação de uma pequena embarcação de turismo

Brandão, Rafael Dias

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/19383

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	O efeito do marketing digital na operação de uma pequena embarcação de turismo
Author(s)/Inventor(s):	Brandão, Rafael Dias
Advisor:	Fontanillas, Carlos Navarro
Abstract:	Este estudo retrata a importância do marketing digital para a vida organizacional, sobretudo das pequenas e médias empresas. O objetivo deste estudo foi verificar o impacto na atividade de uma pequena embarcação de turismo no município de Paraty, no estado do Rio de Janeiro, que adotou o uso de redes sociais como ferramenta para atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Para o desenvolvimento do presente estudo foi feita uma análise dos meios digitais que o barco já tinha, foram eles: o site, o Facebook e o Instagram, nesse estudo buscou-se entender o perfil e o que tinham interesse as pessoas que entravam e clicavam nas redes sociais do empreendimento, para isso foram utilizadas as informações que as próprias redes disponibilizam. Inicialmente, foi estudado o site do barco e, posteriormente, o estudo e análise foram feitos no Facebook e Instagram, respectivamente. Além da análise das redes sociais, também foram feitas duas entrevistas para observar a visão do proprietário do barco e do barqueiro sobre o marketing digital. Por fim, apresentou-se a importância do marketing digital e das novas mídias, no contexto atual das novas tecnologias e de alta competitividade, proporcionando melhor visibilidade para o barco e assim trazendo a possibilidade de angariar mais clientes.
Keywords:	Marketing digital Mídias sociais Redes sociais Facebook Instagram Web sites
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2021
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Citation:	BRANDÃO, Rafael Dias. O efeito do marketing digital na operação de uma pequena embarcação de turismo. 2021. 48 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2021.
Appears in Collections:	Administração

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
RDBrandão.pdf		456.29 kB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record Recommend this item View Statistics

Pantheon Institutional repository