A comunicação com o candidato da geração Y em termos de recrutamento

Castro, Yane Vieira Couto

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/19466

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	A comunicação com o candidato da geração Y em termos de recrutamento
Author(s)/Inventor(s):	Castro, Yane Vieira Couto
Advisor:	Araujo, Marcelo Castaneda de
Abstract:	A modernização das tecnologias de informação e de comunicação transformou os processos de recrutamento e seleção. E essa mudança foi ainda mais rápida devido à pandemia do Covid-19. As entrevistas que eram presenciais passaram a ser majoritariamente virtuais, como um modo de continuar a operação das empresas mesmo com o distanciamento social. Deste modo, o presente estudo tem como objetivo avaliar como o processo de modernização da comunicação impactou no recrutamento do candidato da geração Y do ponto de vista de relação empresa/candidato. O recorte escolhido foi o da geração Y por esta fazer grande parte do mercado de trabalho atual. Além disso, por essa geração ter crescido em um meio tecnológico, assimila a tecnologia com mais facilidade e a utiliza em maior volume. Por isso, também é chamada de geração digital. Como objetivos intermediários, busca-se identificar quais meios de comunicação são mais utilizados pelo candidato e pela empresa, além de avaliar se há dificuldade de comunicação de ambas as partes de modo a encontrar possíveis semelhanças, diferenças e soluções. Para isso, o estudo foi dividido em duas análises. Uma quantitativa – a respeito das opiniões dos candidatos da geração Y – e outra, qualitativa – avaliando o posicionamento de recrutadores responsáveis por recrutamento e seleção. O método utilizado para a parte quantitativa, dos candidatos, foi a aplicação de um questionário online de perguntas fechadas, de modo a poder quantificar e associar com a literatura pesquisada. Para a parte qualitativa, dos recrutadores, foi realizada entrevista aberta guiada por um tópico guia, para que variados posicionamentos pudessem ser considerados na avaliação. Alguns pontos em comum foram encontrados, como a plataforma de aplicação de currículos. Porém, ainda há divergências quanto ao meio de comunicação utilizado. As empresas utilizam mais o e-mail, tanto como uma formalidade quanto para agilização do trabalho em grandes volumes de candidatos e vagas. Porém, os recrutadores reconhecem que precisam utilizar outros meios de comunicação, como o WhatsApp, de maneira a atingir o candidato mais rapidamente. Dentre as dificuldades encontradas, além da utilização de múltiplos canais de comunicação, também houve problemas relacionados à conexão. Contudo, esses problemas são reconhecidos como algo inerente ao processo de digitalização das entrevistas. Algumas vantagens também foram observadas em relação ao alcance de candidatos, que não precisam mais estar próximos ao local do escritório físico. Há muito que se adaptar tanto por parte da organização quanto pelo candidato para que o processo seja mais eficiente. No entanto, o conhecimento das forças e fraquezas de cada questão é um bom ponto para fazer com que a experiência do processo seletivo seja cada vez melhor para todas as partes.
Keywords:	Meios de comunicação Seleção de pessoal Recrutamento de pessoal
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2021
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Citation:	CASTRO, Yane Vieira Couto. A comunicação com o candidato da geração Y em termos de recrutamento. 2021. 54 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2021.
Appears in Collections:	Administração

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