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http://hdl.handle.net/11422/21488| Type: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Title: | O papel da inteligência empresarial (business intelligence) no suporte ao processo decisório estratégico em uma holding de assessoria de investimentos brasileira |
| Author(s)/Inventor(s): | Silva, Pedro Montenegro Short Santos |
| Advisor: | Asrilhant, Boris |
| Abstract: | A intensificação da competitividade empresarial, impulsionada pelo progresso tecnológico e globalização, demanda mais adaptabilidade das empresas para sustentar sua participação de mercado. A inteligência competitiva (IC) se baseia na análise do mercado, identificando oportunidades e ameaças externas, enquanto a Inteligência Empresarial (IE), ou Business Intelligence, utiliza a coleta e modelagem de dados, convertendo-os em informações e conhecimento que aumentam a eficiência organizacional. De modo a agilizar o processamento de grandes volumes de dados, emprega-se a Ciência de Dados (Big Data). Embora IC e IE tenham propósitos similares, a IE também considera o ambiente interno da empresa, conferindo uma visão mais abrangente para a tomada de decisão estratégica. A tomada de decisões estratégicas combina os modelos decisórios comportamental e racional, usando tanto a análise de informações quanto experiências e percepções para melhorar o desempenho organizacional. Entretanto, muitas implementações de IE não impactam significativamente a tomada de decisões estratégicas devido à falta de integração da IE ao processo decisório. Este trabalho visa identificar o papel da IE no processo decisório estratégico, através de entrevistas a gestores de uma holding de assessoria de investimentos com matriz no Rio de Janeiro e filial em São Paulo. Dentre os resultados obtidos, destaca-se que a IE é fundamental para a tomada de decisões estratégicas, mas, em situações desconhecidas ou complexas, seu potencial não é totalmente aproveitado. Além disso, a IE abrange a IC, contribuindo em vários níveis da organização e incluindo tanto o ambiente externo quanto o interno. |
| Keywords: | Processo decisório Inteligência competitiva Inteligência empresarial Business intelligence |
| Subject CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Production unit: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Publisher: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Issue Date: | 2023 |
| Publisher country: | Brasil |
| Language: | por |
| Right access: | Acesso Aberto |
| Citation: | SILVA, Pedro Montenegro Short Santos. O papel da inteligência empresarial (business intelligence) no suporte ao processo decisório estratégico em uma holding de assessoria de investimentos brasileira. 2023. 68 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023. |
| Appears in Collections: | Administração |
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