Carteiras digitais: um estudo sobre o impacto dessas fintechs na relação dos indivíduos com o dinheiro

Silva, Rafael Mousinho da

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			http://hdl.handle.net/11422/25603

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Carteiras digitais: um estudo sobre o impacto dessas fintechs na relação dos indivíduos com o dinheiro
Author(s)/Inventor(s):	Silva, Rafael Mousinho da
Advisor:	Cavalcante, Frederico Otavio Sirotheau
Abstract:	O presente estudo procurou analisar se a relação e percepção dos indivíduos em relação ao dinheiro vem se alterando por conta das atividades dessas startups, ou seja, pela utilização dos serviços financeiros por meio das Carteiras Digitais. Tendo como objeto de pesquisa os mais variados autores, artigos e notícias. O estudo procurou analisar a forma que se dá a relação entre os indivíduos e os serviços oferecidos por essas startups. O assunto se mostra de extrema relevância, visto que as atividades dessas startups têm se tornado, em muitos casos, o primeiro contato com serviços financeiros para uma grande parcela da sociedade, o trabalho buscou contribuir um pouco mais para se entender melhor do que se trata o chamado fenômeno das FinTechs, e até de que forma a percepção do cidadão do em relação ao dinheiro, em relação à moeda, vem se verificando com todas essas mudanças tecnológicas. Considerando que atualmente vem ocorrendo uma adesão em massa dos dispositivos móveis, isto acaba por se tornar uma importante oportunidade para a atuação dessas Startups. Cabe ressaltar ainda que, de acordo com Zavolokina, Dolata, Schwabe (2016), conforme citado por Zeltser (2017), ainda existem poucos estudos sobre o fenômeno das FinTechs, fazendo com que a sua exploração ainda se encontre em fase inicial, apesar de o interesse pelo tema só crescer. De acordo com um estudo feito pela União Internacional de Telecomunicações (UIT), conforme citado por Marques (2018), no ano de 2000, o número de aparelhos celulares era de 738 milhões e, no ano de 2015 passou para mais de 7 bilhões de dispositivos, o que corrobora a justificativa para a presente pesquisa, reforçando a hipótese da alta adesão a utilização dos dispositivos móveis pela sociedade em geral. De acordo com Levitin (2017), conforme citado por Garcia (2020), uma carteira digital também conhecida pelo termo advindo do inglês e-Wallet, pode ser compreendida como software que permite aos usuários realizarem pagamentos por meio de dispositivos móveis (eletrônicos), como celulares, tablets e similares. De modo semelhante a carteira física, da qual ela tem a pretensão de ser substituta, a carteira digital pode armazenar saldo em dinheiro, cartões, sejam de débito ou de crédito, bem como informações pessoais do usuário. O trabalho em questão foi realizado por meio de survey descritivo, pois o que se buscou foram quais as situações que se tornaram evidentes por meio dos dados, principalmente com relação a percepção do público dos serviços prestados por essas startups. Para obtenção dos resultados deste trabalho, foi desenvolvido um estudo exploratório por meio de pesquisa survey. De acordo com Pinsonneault e Kraemer (1993), conforme citado por Zeltser (2017), uma pesquisa survey pode ser classificada conforme o seu propósito. Podendo ser explicativa, exploratória e/ou descritiva: 1) na explicativa, o objetivo é testar uma teoria e as suas relações causais; 2) na exploratória, o foco é identificar os conceitos iniciais sobre o assunto, determinar quais conceitos devem ser mensurados e como devem ser mensurados e encontrar novas possibilidades e dimensões da população de interesse; e 3) na descritiva, busca-se identificar quais situações, eventos, atitudes ou opiniões estão evidentes na população. O trabalho em questão foi realizado por meio de survey descritivo, pois o que se buscou foram quais as situações que se tornaram evidentes por meio dos dados, principalmente com relação a percepção do público dos serviços prestados por essas startups. Uma vez que obtivemos os dados por meio da Survey, pudemos realizar uma análise descritiva fazendo determinados recortes entre os resultados, sendo possível responder perguntas como: “Quem tem ensino superior possui uma ideia diferente sobre determinada questão (relevante à pesquisa)?” ou “Quem tem determinada idade tem ideia diferente sobre esse determinado tema?”.
Keywords:	Inovação Fintechs Startups Empreendedorismo
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2022
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Citation:	SILVA, Rafael Mousinho da. Carteiras digitais: um estudo sobre o impacto dessas fintechs na relação dos indivíduos com o dinheiro. 2022. 27 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022.
Appears in Collections:	Ciências Contábeis

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