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http://hdl.handle.net/11422/26846
| Type: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Title: | Humanização da marca e a relação parassocial entre marca e consumidor: estudo de caso do Duolingo Brasil. |
| Author(s)/Inventor(s): | Rasga, Isabelly Pinheiro Viegas |
| Advisor: | Lagoa, Beatriz |
| Abstract: | Este estudo investiga a humanização das marcas e a relação parassocial entre marca e consumidor. Para a análise desse fenômeno, foi feito um estudo de caso do Duolingo Brasil, que serviu para compreender os mecanismos que sustentam essa relação, com ênfase no papel das emoções. A pesquisa se baseia em uma análise de conteúdo das estratégias de comunicação da marca nas redes sociais X e Instagram, interpretadas principalmente através das teorias da relação parassocial e do capitalismo emocional. A partir dos resultados obtidos, foi possível perceber que a humanização da marca se estabelece como pilar essencial na relação marca-consumidor e que a sensação de liberdade nas redes sociais age como um catalisador dessa dinâmica. |
| Keywords: | Marcas Redes sociais |
| Subject CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA |
| Production unit: | Escola de Comunicação |
| Publisher: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Issue Date: | 13-Dec-2024 |
| Publisher country: | Brasil |
| Language: | por |
| Right access: | Acesso Aberto |
| Citation: | RASGA, Isabelly Pinheiro Viegas. Humanização da marca e a relação parassocial entre marca e consumidor: estudo de caso do Duolingo Brasil. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2024. |
| Appears in Collections: | Comunicação - Publicidade |
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