O mix de comunicação no marketing digital: uma análise dos sites de bibliotecas universitárias selecionadas

Vitiello, Barbara Christian

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/1061

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Carvalho, Frederico Antonio Azevedo de	-
dc.contributor.author	Vitiello, Barbara Christian	-
dc.date.accessioned	2016-11-09T11:11:25Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:04:39Z	-
dc.date.issued	2013-11-21	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/1061	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Marketing	pt_BR
dc.subject	Web sites	pt_BR
dc.subject	Usuários de bibliotecas	pt_BR
dc.subject	Bibliotecas universitárias	pt_BR
dc.title	O mix de comunicação no marketing digital: uma análise dos sites de bibliotecas universitárias selecionadas	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/6766632095703989	pt_BR
dc.contributor.referee1	Carvalho, Antonio	-
dc.contributor.referee2	Spiller, Eduardo Santiago	-
dc.description.resumo	O marketing é uma ferramenta que vai além da divulgação de um serviço/produto, ela é usada para criar uma comunicação entre instituição e cliente. No caso das bibliotecas, essa comunicação é feita com os usuários. Cada vez mais incorporada na sociedade a qual vivemos e diante de todas as novas tecnologias da informação e comunicação (TIC), as bibliotecas se apropriam dos conceitos e ferramentas do marketing e adaptam aos serviços que elas oferecem. Fica fácil perceber e identificar, o mix de marketing nesses ambientes. Fato é que os biblotecários passam a atuar também como gestores da informação utilizando esse tipo de conhecimento. Juntamente com as ferramentas proporcionadas pelas TIC, o bibliotecário passa a atuar nos websites, divulgando serviços e firmando esse meio de interagir com o usuário. A presente pesquisa tem como objetivo estudar os sites das bibliotecas da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), observando, destacando e explicando não somente como as ferramentas de marketing são usadas mas também se estão sendo utilizadas da maneira correta. Para esse estudo se utilizará como foco uma ferramenta específica do mix de marketing, o p de promoção, diante desse enfoque pretende se com auxílio de conceitos expor a atual situação dos sites dessas bibliotecas, podendo a partir disse levantar questionamentos e possíveis soluções.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação

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