Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/11017
Type: Dissertação
Title: Geração, fluxo e uso da informação em ocupações de agências de turismo do Rio de Janeiro: estudo preliminar
Other Titles: Generation, elow and use of information in tourism occupations in Rio de Janeiro a preliminary study
Author(s)/Inventor(s): Luengo Medina, Arturo Guillermo
Advisor: Figueiredo, Nice Menezes de
Abstract: Estudo da transferência da informação em agencias de turismo, usando um modelo de comunicação, a técnica da analise ocupacional, a teoria de sistemas e teorias da Ciência da Informação. A partir deste conhecimento se constrói um modelo teórico que e avaliado através do estudo de caso de cinco agencias de turismo do Rio de Janeiro. Conclui-se que a analise ocupacional permite conhecer a rede e o comportamento dos elementos do modelo de comunicação proposto, a teoria da Ciência da Informação contribui para o entendimento da geração e uso da informação e dos papeis técnicos especiais requeridos para a importação de informação para tratar as incertezas da agencia de turismo. Recomenda-se mais estudos sob a ótica da teoria sistêmica para descrever e explicar o fenômeno em estudo.
Abstract: Study on information transfer in travel agencies using model of communication, the technique of occupational analysis and theories of Information Science. A theoretical model with these elements is constructed and evaluated against the case studies of five travel agencies od Rio de Janeiro The conclusions are that the occupational amalysis technique is adequate for establishing the dynamics of the elements in the communication model; the theories of Information Science can contribute for the analysis of the generation, flow and use of information in the travel agencies. More research is recommended for the understanding and application of the theory os system analysis for these type os study The conclusions are that the occupational amalysis technique is adequate for establishing the dynamics of the elements in the communication model; the theories of Information Science can contribute for the analysis of the generation, flow and use of information in the travel agencies. More research is recommended for the understanding and application of the theory os system analysis for these type os study.
Keywords: Ciência da informação
Turismo
Sistemas de comunicação
Transferência da informação
Serviços de informação
Subject CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
Program: Pós-Graduação em Ciência da Informação
Department : Escola de Comunicação
Publisher: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date: 1991
Publisher country: Brasil
Language: por
Right access: Acesso Aberto
Appears in Collections:Ciência da Informação

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