Processo de inclusão do gerenciamento documental: estudo de caso Escritório de Advocacia Zveiter

Fonseca, Ana Carolina Falcão da

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Costa, José Albuquerque da	-
dc.contributor.author	Fonseca, Ana Carolina Falcão da	-
dc.date.accessioned	2020-09-20T23:30:51Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:02:17Z	-
dc.date.issued	2010	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/13055	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Escritórios	pt_BR
dc.subject	Gerenciamento eletrônico de documentos	pt_BR
dc.subject	Administração de empresas	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.title	Processo de inclusão do gerenciamento documental: estudo de caso Escritório de Advocacia Zveiter	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.description.resumo	Este trabalho tem como objetivo mostrar o desafio de encontrar soluções para economizar tempo e dinheiro e ganhar agilidade no trabalho. Isso será evidenciado por meio de um estudo de caso do Escritório de Advocacia Zveiter, o qual está realizando o gerenciamento e a digitalização de seus processos. Com o aumento do número de processos, quando o Escritório Zveiter começou com o contencioso de massa, foi percebido que o serviço estava sendo prejudicado devido a forma ultrapassada de armazenar e disponibilizar os processos. Os advogados perdiam muito tempo pedindo o processo para o arquivo e este, por mais organizado que fosse, tinha perda de tempo até levar estes processos aos advogados. Então foi necessário terceirizar o arquivo e digitalizar os processos. Dessa forma, os advogados passaram a poder ver o processo que quisessem pela web disponibilizada para o escritório, o que deu mais rapidez a prestação do serviço e o deixou com mais qualidade. Além disso, a digitalização ainda reduziu o número de Xerox tirada, o que diminui o grande custo que o escritório tinha com papel e toner. A seguir será feita uma análise do escritório por meio de ferramentas administrativas, além de mostrar como processo de gestão de documentos feitos por meio de terceirizados e a virtualização (que está ainda em andamento devido ao grande número de processos) pode melhorar a qualidade dos serviços prestados.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Administração

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