Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/13087| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Tomada de decisão e os limites da racionalidade do ser humano |
| Autor(es)/Inventor(es): | Ferreira, Livia Santos |
| Orientador: | Rohm, Ricardo Henry Dias |
| Resumo: | O presente estudo realiza algumas reflexões a respeito da racionalidade do ser humano no momento da tomada de decisão gerencial. Objetiva-se encontrar maneiras de minimizar os vieses de julgamento que prejudicam o processo decisório. Para isso, fez-se necessário compreender os aspectos psicológicos que influenciam a tomada de decisão. Foram analisadas a percepção seletiva, dissonância cognitiva, memória e heurísticas de julgamento. Os resultados constataram que a principal maneira de combater um viés é tornando-se consciente dele. Além disso, foram detectadas três técnicas que ajudam a tomar boas decisões: catchball, ponto-contraponto e cão de guarda intelectual. Porém, tais técnicas não são capazes de garantir o sucesso da decisão. O ideal é unir o bom senso ao conhecimento técnico e razão à intuição. O equilíbrio garante a qualidade e eficiência da decisão. |
| Palavras-chave: | Processo decisório Aspecto psicológico Racionalidade Heurísticas |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Unidade produtora: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | Dez-2009 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Aparece nas coleções: | Administração |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Monografia Livia Santos Ferreira.pdf | 125.46 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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