Identificação de não conformidades em processos intensivos em conhecimento

Almeida, Guilherme Magalhães

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/15914

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Oliveira, Toacy Cavalcante de	-
dc.contributor.author	Almeida, Guilherme Magalhães	-
dc.date.accessioned	2022-01-03T17:01:45Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:01:40Z	-
dc.date.issued	2017-12	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/15914	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	trabalho intensivo em conhecimento	pt_BR
dc.subject	trabalhador de conhecimento	pt_BR
dc.title	Identificação de não conformidades em processos intensivos em conhecimento	pt_BR
dc.title.alternative	Identification of non-conformities in knowledge-intensive processes	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.referee1	Werner, Claudia Maria Lima	-
dc.contributor.referee2	Santos, Renata Mesquita da Silva	-
dc.description.resumo	Muitas tarefas e processos possuem uma estrutura bem definida e uma clara sequˆencia de a¸c˜oes que devem ser realizadas. Esses processos podem ser automatizados e gerenciados levando a um aumento na qualidade do processo, na produtividade e uma maior monitora¸c˜ao e entendimento sobre o processo. Outros processos, chamados de processos intensivos em conhecimento, n˜ao podem ser modelados em sua completude. Esse tipo de trabalho ´e pouco estruturado e depende fortemente do conhecimento, colabora¸c˜ao e experiˆencia dos trabalhadores do conhecimento, profissionais altamente especializados. Esses trabalhadores possuem autonomia para decidir o que deve ser feito em cada caso e possuem grande importˆancia para suas organiza¸c˜oes e para sociedade de maneira geral. Eles realizam trabalhos dif´ıceis ou imposs´ıveis de serem automatizados, por´em ´e importante prover suporte para facilitar o re´uso de conhecimento, colabora¸c˜ao e boas pr´aticas advindas da experiˆencia. Apesar dos processos intensivos em conhecimento n˜ao serem estruturados, podem existir regras que balizam a execu¸c˜ao do processo e boas pr´aticas podem ser formuladas a partir da experiˆencia com execu¸c˜oes anteriores. Esse trabalho visa o desenvolvimento de um plugin que permite identifica¸c˜ao de n˜ao conformidades entre o modelo e o plano de execu¸c˜ao. A identifica¸c˜ao de n˜ao conformidades pode auxiliar na identifica¸c˜ao de m´as praticas, poss´ıveis pontos de melhoria no modelo, ou ser usado para simula¸c˜ao e aprendizado.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Escola Politécnica	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::ENGENHARIAS	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Engenharia de Computação e Informação

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