Big data: um estudo em gestão empresarial

Pereira, Vanessa Alves da Silva

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/169

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Big data: um estudo em gestão empresarial
Author(s)/Inventor(s):	Pereira, Vanessa Alves da Silva
Advisor:	Sá, Maria Irene da Fonseca e
Abstract:	Big Data é um novo conceito que chega para revolucionar a relação das empresas com seus consumidores. A produção de dados pela sociedade aumenta em níveis exponenciais, chegando atualmente a um zettabyte de dados produzidos diariamente, a grande maioria através de e-mails, em redes sociais - como Twitter, Facebook, Linkedin -, através do Global Positioning System (GPS) dos milhões de aparelhos celulares e da Internet das Coisas, em que as máquinas estão conectadas à Rede produzindo milhares de bytes de dados a cada segundo. Analisar, cruzar e produzir informação a partir destes dados não-estruturados, que apresentam-se em volumes exacerbados, velocidade em tempo real e em diversos formatos não é tarefa fácil, porém algumas empresas já estão se aventurando no universo do Big Data para entender melhor seus clientes. O presente trabalho explora através de múltiplos estudos de caso, como cinco diferentes empresas - New South Wales Emergency Services, na Austrália; Nielsen Holdings, nos Estados Unidos; Ramco Cements Limited, na Índia, Dunnhumby, na Inglaterra e Netflix, Inc. nos Estados Unidos - utilizaram o Big Data para revolucionar seu posicionamento de mercado. Desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica exploratória qualitativa. A pesquisa buscou entender com que objetivos as aplicações Big Data estão sendo implementadas nas empresas e os resultados mostraram que, apesar de embrionários, as organizações estudadas já estão se beneficiando com projetos de Big Data para melhorar sua estratégia, ganhar vantagem competitiva sustentável e aprimorar seu processo decisório. No entanto, é preciso ter atenção sobre a questão da privacidade e do direito à informação, pois a tendência atual é que com o Big Data as fronteiras existentes entre os dados públicos e privados diminuam consideravelmente. As empresas que souberem dominar a eminente avalanche de dados que produzimos serão aquelas que dominarão o mercado empresarial no futuro.
Keywords:	Big Data Gestão empresarial Estratégia Direito à informação Processo decisório Estudo de caso
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	7-Mar-2016
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Appears in Collections:	Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação

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