A aplicação de marketing de serviços na biblioteca da Comissão de Valores Mobiliários

Costa, Caio Rodrigues

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/218

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Miranda, Maria de Fátima Borges Gonçalves de	-
dc.contributor.author	Costa, Caio Rodrigues	-
dc.date.accessioned	2016-05-01T21:21:48Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:04:29Z	-
dc.date.issued	2010-12-09	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/218	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Marketing de serviços	pt_BR
dc.subject	Marketing informacional	pt_BR
dc.subject	Biblioteca da CVM	pt_BR
dc.title	A aplicação de marketing de serviços na biblioteca da Comissão de Valores Mobiliários	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/4837659026810458	pt_BR
dc.contributor.advisorCo1	Dias, Pedro Ivo Rogedo Costa	-
dc.contributor.referee1	Filho, Maria das Graças Freitas Souza	-
dc.description.resumo	Este trabalho aborda a adoção de Marketing em uma unidade de informação especializada. A metodologia utilizada é o estudo de caso, através da aplicação de marketing de serviços na biblioteca da Comissão de Valores Mobiliários. Objetiva contribuir para a discussão acerca do tema Marketing e seu emprego na biblioteca referida, ratificando o que os autores de renome dizem a respeito. Para tanto, apresenta a unidade de informação selecionada para esse estudo com a explicação do conceito de marketing com suas serventias e benefícios. Busca delimitar com embasamento teórico os itens no qual pode ser empregado o marketing e há apresentação de diferentes estratégias de marketing. Propõe um plano de marketing para a biblioteca da CVM baseado na proposta por Mcdonald com os dez passos necessários para a sua aplicação. Finaliza com as considerações finais acerca do projeto desenvolvido.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação

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COSTA__Caio_Rodrigues._Trabalho_de_Conclusão_de_Curso-_Biblioteconomia.PDF		294.68 kB	Adobe PDF	View/Open

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