Estratégias de endomarketing para retenção de talentos: uma análise das entrevistas de desligamento de uma empresa do setor de TI

Souza, Valeria Santana

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/23134

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Passos, Antônio Eugênio Valverde Mariani	-
dc.contributor.author	Souza, Valeria Santana	-
dc.date.accessioned	2024-07-15T15:02:31Z	-
dc.date.available	2024-07-17T03:00:20Z	-
dc.date.issued	2022	-
dc.identifier.citation	SOUZA, Valeria Santana. Estratégias de endomarketing para retenção de talentos: uma análise das entrevistas de desligamento de uma empresa do setor de TI. 2022. 47 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/23134	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Endomarketing	pt_BR
dc.subject	Mão de obra qualificada	pt_BR
dc.subject	Tecnologia	pt_BR
dc.subject	Rotatividade de pessoal	pt_BR
dc.title	Estratégias de endomarketing para retenção de talentos: uma análise das entrevistas de desligamento de uma empresa do setor de TI	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/7541294995948237	pt_BR
dc.description.resumo	As taxas de rotatividade das empresas têm crescido cada vez mais no mercado de trabalho. Atualmente o Brasil é o país com os maiores índices de turnover (JORNAL TRIBUNA, 2021). O mercado de tecnologia tem tido os índices de turnover mais altos do mercado (CALLIS, 2020). Posto isto, o presente estudo realizou uma análise das entrevistas de desligamento de uma empresa de consultoria do setor de tecnologia, buscando desenvolver ações de endomarketing com o objetivo de reter talentos nesta organização. Para isso, a priori, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o tema abordado. Para o desenvolvimento desta pesquisa, foi adotado o método qualitativo em uma pesquisa documental que se utilizou de dados secundários da organização, sendo 34 registros de entrevistas de desligamento, considerando os desligamentos voluntários dos três meses com os maiores índices de turnover. A técnica de análise utilizada foi a identificação de tendências nas respostas dos entrevistados, categorização das respostas analisadas e posteriormente a construção de gráficos. A partir da análise gráfica identificou-se pontos de atenção que a organização precisa tratar para garantir a sustentabilidade organizacional, principalmente a respeito da gestão dos colaboradores que trabalham como consultores. As ações de endomarketing propostas visam mitigar os impactos negativos identificados pela visão dos ex-colaboradores. Esta pesquisa contribui para o crescimento do conhecimento científico a respeito da importância do endomarketing para o ambiente organizacional e para a retenção de pessoas e evidencia a importância da realização de entrevistas de desligamento para tomada de decisão.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Administração

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