Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/23134| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Estratégias de endomarketing para retenção de talentos: uma análise das entrevistas de desligamento de uma empresa do setor de TI |
| Autor(es)/Inventor(es): | Souza, Valeria Santana |
| Orientador: | Passos, Antônio Eugênio Valverde Mariani |
| Resumo: | As taxas de rotatividade das empresas têm crescido cada vez mais no mercado de trabalho. Atualmente o Brasil é o país com os maiores índices de turnover (JORNAL TRIBUNA, 2021). O mercado de tecnologia tem tido os índices de turnover mais altos do mercado (CALLIS, 2020). Posto isto, o presente estudo realizou uma análise das entrevistas de desligamento de uma empresa de consultoria do setor de tecnologia, buscando desenvolver ações de endomarketing com o objetivo de reter talentos nesta organização. Para isso, a priori, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o tema abordado. Para o desenvolvimento desta pesquisa, foi adotado o método qualitativo em uma pesquisa documental que se utilizou de dados secundários da organização, sendo 34 registros de entrevistas de desligamento, considerando os desligamentos voluntários dos três meses com os maiores índices de turnover. A técnica de análise utilizada foi a identificação de tendências nas respostas dos entrevistados, categorização das respostas analisadas e posteriormente a construção de gráficos. A partir da análise gráfica identificou-se pontos de atenção que a organização precisa tratar para garantir a sustentabilidade organizacional, principalmente a respeito da gestão dos colaboradores que trabalham como consultores. As ações de endomarketing propostas visam mitigar os impactos negativos identificados pela visão dos ex-colaboradores. Esta pesquisa contribui para o crescimento do conhecimento científico a respeito da importância do endomarketing para o ambiente organizacional e para a retenção de pessoas e evidencia a importância da realização de entrevistas de desligamento para tomada de decisão. |
| Palavras-chave: | Endomarketing Mão de obra qualificada Tecnologia Rotatividade de pessoal |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Unidade produtora: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | 2022 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Citação: | SOUZA, Valeria Santana. Estratégias de endomarketing para retenção de talentos: uma análise das entrevistas de desligamento de uma empresa do setor de TI. 2022. 47 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022. |
| Aparece nas coleções: | Administração |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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