A importância do Marketing para a promoção das bibliotecas universitárias: um estudo de caso da biblioteca da Escola Superior de Propaganda e Marketing

Dias, Mariana de Fátima Corrêa

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/245

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Miranda, Maria de Fátima Borges Gonçalves de	-
dc.contributor.author	Dias, Mariana de Fátima Corrêa	-
dc.date.accessioned	2016-05-05T15:07:02Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:04:31Z	-
dc.date.issued	2013-03-06	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/245	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Marketing	pt_BR
dc.subject	Promoção	pt_BR
dc.subject	Bibliotecas universitárias	pt_BR
dc.subject	Tecnologia de informação e comunicação	pt_BR
dc.title	A importância do Marketing para a promoção das bibliotecas universitárias: um estudo de caso da biblioteca da Escola Superior de Propaganda e Marketing	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.referee1	Faria, Marina Dias de	-
dc.contributor.referee2	Botão, Antônio Victor Rodrigues	-
dc.description.resumo	O presente trabalho é um estudo sobre marketing aplicado à área de serviços. Ressalta as revoluções vividas desde a Revolução agrícola até as transformações provocadas pelas Tecnologias de informação e comunicação (TIC’s) dentro de todas as organizações, impactando na gestão das bibliotecas. Foca na importância da aplicação do marketing em bibliotecas universitárias para divulgação e promoção dos serviços de informação. Apresenta como objeto de estudo um dos aspectos do chamado Marketing Mix, o fator Promoção. Será apontado como exemplo uma das ações de promoção da biblioteca da Escola Superior de Propaganda e Marketing. Para analisar os pontos fortes e fracos utilizou-se um questionário com a intenção de captar a percepção de valor do serviço pelo seu público-alvo.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação

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