Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
Coleta, preserva e divulga a produção acadêmica digital em todas as áreas do conhecimento.
São os ativos do repositório, além de teses e dissertações da UFRJ, artigos científicos, livros eletrônicos, capítulos de livros e trabalhos apresentados em eventos por professores, pesquisadores, funcionários administrativos e alunos de mestrado e doutorado.
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http://hdl.handle.net/11422/26466
| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Comunicação digital em um ambiente globalizado e a participação dos usuários em comunidades virtuais de marca |
| Autor(es)/Inventor(es): | Quintanilha, Jansen Barcelos da Silva |
| Orientador: | Nogueira, Maria Alice de Faria |
| Coorientador: | Capone, Letícia Varela |
| Resumo: | Este estudo aborda como a evolução da comunicação digital em um mundo globalizado, pode colaborar na junção de consumidores com interesses em comum e poder interagir, engajar e até poder colaborar com as empresas nas comunidades virtuais de marca. No final, é realizado um estudo de caso abordando as marcas líderes do setor: Apple e Samsung, utilizando dados de pesquisas já publicadas e comparando os diferenciais de cada estudo e da abordagem de cada marca. Também será analisado como tais ambientes podem construir lealdade e ser um ambiente dinâmico com indivíduos de culturas diferentes. E os resultados demonstram como as comunidades virtuais possuem papel significativo na relação consumidor - empresa e o diferencial competitivo de ter uma base de consumidores que se identificam com os valores das marcas. |
| Palavras-chave: | Comunidades virtuais Comunicação digital Comportamento do consumidor Branding Consumer behavior Brand communities Digital communication |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA |
| Unidade produtora: | Escola de Comunicação |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | 19-Dez-2024 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Citação: | QUINTANILHA, Jansen Barcelos da Silva. Comunicação digital em um ambiente globalizado e a participação dos usuários em comunidades virtuais de marca. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2024. |
| Aparece nas coleções: | Comunicação - Publicidade |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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