Papel dos avanços digitais e tecnológicos no consumo de seguros através dos novos canais de venda on-line

Vilardi, Rafael Sanches Petrone

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			http://hdl.handle.net/11422/27567

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Fontanillas, Carlos Navarro	-
dc.contributor.author	Vilardi, Rafael Sanches Petrone	-
dc.date.accessioned	2025-11-03T10:35:39Z	-
dc.date.available	2025-11-05T03:00:11Z	-
dc.date.issued	2023	-
dc.identifier.citation	VILARDI, Rafael Sanches Petrone. Papel dos avanços digitais e tecnológicos no consumo de seguros através dos novos canais de venda on-line. 2023. 50 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/27567	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Mercado segurador	pt_BR
dc.subject	Comércio eletrônico	pt_BR
dc.subject	Internet	pt_BR
dc.subject	E-commerce	pt_BR
dc.subject	Seguros	pt_BR
dc.title	Papel dos avanços digitais e tecnológicos no consumo de seguros através dos novos canais de venda on-line	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/6896931539873241	pt_BR
dc.contributor.referee1	Santos, Luan dos	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/9635658318926418	pt_BR
dc.description.resumo	O mercado segurador apresenta crescimento constante no Brasil; além disso, tem se tornado assunto cada vez mais comum na vida do brasileiro, já que a busca por proteção e segurança financeira é uma crescente não só para as pessoas, mas também entre as empresas do país. Por outro lado, observam-se os constantes avanços tecnológicos e digitais, os quais mudaram completamente o mercado nos últimos 15 anos. A chegada do comércio eletrônico trouxe impacto expressivo tanto para aqueles que se adaptaram, quanto para aqueles que fracassaram diante dessa evolução e não conseguiram se sustentar diante dessa mudança abrupta no cenário de vendas. Alguns mercados já se estabilizaram nesse novo mercado de comercialização on-line de produtos e serviços e nota-se uma certa tendência no mercado segurador para adoção de tais ferramentas para venda de seus produtos. O presente estudo teve como foco avaliar como tais avanços interferem no consumo de seguros diante da perspectiva de consumidores ou possíveis consumidores do produto. Como características principais, o presente estudo é resultado de uma análise macro e micro do setor de seguros no capítulo 4 e uma pesquisa descritiva baseada em um levantamento de dados primários no capítulo 5. Tal levantamento teve como fundamento analisar as características comportamentais em 3 grupos distintos, que foram separados exclusivamente pela faixa etária dos respondentes: até 25 anos, de 25 a 35 anos e acima de 35 anos. Após a observação dos resultados do levantamento, concluíram-se que as tendências de e-commerce observadas no mercado como um todo também é nítida no setor de seguros devido à aceitação nesse modelo de contratação, confirmando a ideia de impacto positivo dos avanços tecnológicos e digitais no consumo de tais produtos.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Administração

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