Automação do processo de aprovação de estágios no Instituto de Computação da UFRJ: uma abordagem de modernização administrativa utilizando modelagem de processos e ferramentas low-code

Moura, Victor da Silva

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			http://hdl.handle.net/11422/29126

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Automação do processo de aprovação de estágios no Instituto de Computação da UFRJ: uma abordagem de modernização administrativa utilizando modelagem de processos e ferramentas low-code
Author(s)/Inventor(s):	Moura, Victor da Silva
Advisor:	França, Juliana Baptista dos Santos
Abstract:	A gestão de processos administrativos em instituições de ensino superior enfrenta desafios críticos relacionados à burocracia, fragmentação da informação e dependência de tarefas manuais repetitivas. No Instituto de Computação da Universidade Federal do Rio de Janeiro (IC/UFRJ), o fluxo de aprovação de estágios apresentava gargalos na triagem de documentos acadêmicos e na comunicação descentralizada. Este trabalho objetiva automatizar esse fluxo utilizando a metodologia de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e ferramentas low-code do ecossistema Google Workspace (Google Apps Script, Sheets e Forms). A solução centraliza-se no desenvolvimento de uma API em Python que utiliza a biblioteca pdfplumber para a extração determinística de dados diretamente de arquivos PDF (Boletim Acadêmico e BOA). Diferente de abordagens probabilísticas baseadas em Inteligência Artificial, esta implementação utiliza regras explícitas de parsing e expressões regulares para identificar requisitos de elegibilidade, como Coeficiente de Rendimento (CR) e integralização de créditos. Essa escolha técnica garante maior previsibilidade, auditabilidade e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma vez que o processamento ocorre sem o envio de informações sensíveis para serviços externos. Os resultados demonstram uma redução drástica na carga cognitiva da Comissão de Estágio, eliminando redundâncias e estabelecendo um rastro de auditoria confiável através de notificações automáticas e interfaces de decisão estruturadas. Conclui-se que a integração entre modelagem rigorosa e automação leve constitui um vetor eficaz para a modernização da gestão universitária.
Keywords:	Automação de processos Gestão de processos de negócio Ferramentas low-code Gestão universitária Process automation University management
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Production unit:	Instituto de Computação
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	18-Dec-2025
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Appears in Collections:	Ciência da Computação

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