Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/5623
Type: Trabalho de conclusão de graduação
Title: A importância do debate sobre sustentabilidade nos dias atuais
Author(s)/Inventor(s): Anciães, Janderson de Carvalho
Advisor: Santos, Ruthberg dos
Abstract: O tema sustentabilidade está cada vez mais presente no dia a dia dos consumidores, da indústria e do varejo. A relevância deste item no processo decisório de compra é cada vez maior e as empresas estão atentas a esse movimento. Para tanto, a criação de programas organizacionais sustentáveis são vistas hoje como estratégicas e que proporcionam diferenciais competitivos para os varejistas/indústria. Um estudo de caso (Coca-Cola Company) foi analisado para servir de amostragem sobre esta tendência. Além disso, outro tema altamente debatido atualmente é a agressão causada pelo material PET ao meio ambiente. Fato este que foi um dos motivadores do programa da Coca-Cola. Neste presente trabalho, discutimos os principais pontos sobre sustentabilidade, o programa da Coca-Cola e os benefícios e malefícios causados pela garrafa PET. Por fim, levantamos a importância de um trabalho planejado entre a indústria e o varejo, já que, em alguns momentos, o tema sustentabilidade pode causar conflitos entre os dois segmentos, como por exemplo, no caso da logística reversa das garrafas de vidro Desta forma, o presente trabalho tem o objetivo de investigar a percepção do consumidor em relação a produtos sustentáveis. Para o alcance deste objetivo, foram feitas revisões da literatura sobre o tema, um estudo de caso sobre a CocaCola e a atitude do consumidor frente aos produtos com esta preocupação. A pesquisa de campo foi realizada através de um survey, ou levantamento, com uso de questionário auto-administrado e a amostra foi composta por 60 pessoas, de ambos os sexos e provenientes do Estado do Rio de Janeiro. Os resultados obtidos indicam que os respondentes são sensíveis a programas sustentáveis, principalmente nos produtos que o diferencial da marca é menos aguçado. Assim, a partir da análise dos resultados obtidos conclui-se que o tema deve ser melhor propagado pelas empresas, já que atualmente trata-se de um diferencial competitivo e, a tendência é que cada vez mais, seja uma premissa para os consumidores escolherem por determinado produto.
Keywords: Varejo
Sustentabilidade
Produtos sustentáveis
Comportamento do consumidor
Subject CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Department : Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date: 2009
Publisher country: Brasil
Language: por
Right access: Acesso Aberto
Appears in Collections:Administração

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