O comportamento do consumidor no turismo: jovens estrangeiros e o Rio de Janeiro

Campos, Ana Isabel Rodrigues da Cunha e

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/701

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Strozenberg, Ilana	-
dc.contributor.author	Campos, Ana Isabel Rodrigues da Cunha e	-
dc.date.accessioned	2016-08-08T17:49:53Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:02:57Z	-
dc.date.issued	2007-11-21	-
dc.identifier.citation	CAMPOS, Ana Isabel Rodrigues da Cunha e. O comportamento do consumidor no turismo: jovens estrangeiros e o Rio de Janeiro. 2007. 89 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2007.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/701	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Comportamento do consumidor	pt_BR
dc.subject	Turismo	pt_BR
dc.subject	Marketing	pt_BR
dc.title	O comportamento do consumidor no turismo: jovens estrangeiros e o Rio de Janeiro	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/0352176322106482	pt_BR
dc.contributor.referee1	Serpa, Marcelo Helvecio Navarro	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/8325860870973642	pt_BR
dc.contributor.referee2	Silva, Claudete Lima da	-
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/3297000216106768	pt_BR
dc.description.resumo	Estudo do comportamento do consumidor no turismo, analisando a escolha da cidade do Rio de Janeiro como destino turístico de jovens estrangeiros. O estudo explica o conceito de turismo e expõe seus diversos tipos, dando ênfase ao turismo jovem e temas como albergue e mochilão. O projeto também trabalha o turista como consumidor e explicita a importância da compreensão do comportamento do consumidor para as estratégias de marketing dentro do turismo. Em seguida, é montada uma pesquisa com entrevistas em profundidade, tendo como objeto específico jovens estrangeiros que vêm para o Rio de Janeiro e se hospedam em albergues da região. Essa análise busca identificar os fatores motivadores e determinantes da escolha da cidade como destino turístico deste público. Além disso, pretende determinar a influências dessa escolha, como é feita a tomada de decisão, de que forma o albergue é escolhido e qual é o grau de satisfação do turista após a compra. Com a análise das respostas, o estudo procura definir o motivo da escolha deste segmento e os benefícios pretendidos por ele. Assim como identificar os pontos fracos e fortes do produto na visão do consumidor. Cabe ainda sugerir mudanças para que o produto esteja adequado às expectativas do turista e que este não só se satisfaça com a compra, mas também se torne fiel ao consumo do produto em questão.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Escola de Comunicação	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Comunicação - Publicidade

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