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http://hdl.handle.net/11422/759
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Almeida, Alda Rosana Duarte de | - |
dc.contributor.author | Trindade, Amanda Antunes | - |
dc.date.accessioned | 2016-09-06T18:30:32Z | - |
dc.date.available | 2023-12-21T03:03:00Z | - |
dc.date.issued | 2014-12-02 | - |
dc.identifier.citation | TRINDADE, Amanda Antunes. A Google e o processo de decisão de compra online. 2014. 82 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2014. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/759 | - |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Consumo | pt_BR |
dc.subject | Internet | pt_BR |
dc.subject | Marketing digital | pt_BR |
dc.subject | Compra online | pt_BR |
dc.subject | Publicidade online | pt_BR |
dc.title | A Google e o processo de decisão online | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/2652910030797348 | pt_BR |
dc.contributor.referee1 | Santini, Rose Marie | - |
dc.contributor.referee1Lattes | http://lattes.cnpq.br/8757803805826489 | pt_BR |
dc.contributor.referee2 | Pereira, Camila Augusta Alves | - |
dc.contributor.referee2Lattes | http://lattes.cnpq.br/1284922248505888 | pt_BR |
dc.description.resumo | A internet faz parte do dia a dia de milhares de brasileiros, movimentando R$ 16,06 bilhões apenas no primeiro trimestre de 2014. Além de pessoas mais informadas, a internet e a tecnologia criaram consumidores mais exigentes, cada vez menos fiéis, sendo as pesquisas realizadas em sites como a Google, suas ferramentas para a obtenção de todas as informações necessárias antes da tomada de decisão. Neste estudo desenvolveu-se uma analise de como o serviço de busca e publicidade online oferecido pela Google ao mercado business to consumer (B2C) é percebido e utilizado por seus usuários dentro do processo de decisão de compra online. Para isso, foi adotado o método de pesquisa quantitativo através da aplicação de um questionário estruturado com 118 entrevistados. A partir dos resultados obtidos, foi possível verificar, dentre outras coisas, que os consumidores entendem a diferença entre anúncios e resultados da pesquisa realizada no site, tendo a maioria deles preferência pelos resultados da busca orgânica durante o processo de decisão de compra. Além disso, foi verificada a existência de um sentimento de aversão dos entrevistados com relação aos anúncios da Google, fato que deve ser acompanhado de um estudo futuro sobre a percepção da publicidade online pelos consumidores. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.department | Escola de Comunicação | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA | pt_BR |
dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
Appears in Collections: | Comunicação - Publicidade |
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