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http://hdl.handle.net/11422/9215
Tipo: | Relatório |
Título: | Identificação das expectativas dos usuários da internet em relação ao comércio eletrônico |
Autor(es)/Inventor(es): | Nogueira, Antonio Roberto Ramos Granuzzo, Alexandre |
Resumo: | A Internet e a Nova Economia vêm sendo alvos de diversos estudos sobre as mudanças que estão provocando nos negócios e nas vidas das pessoas. Muito tem-se falado sobre expansão de mercados, possibilidade de ofertar mais produtos a um número maior de pessoas e novas formas de se fazer negócio, mas sempre com o foco voltado para o lado da oferta e pouco tem-se falado sobre as expectativas do consumidor final. Este estudo procurou segmentar os usuários de Internet quanto às suas expectativas em relação ao comércio eletrônico. O estudo foi realizado junto a estudantes de pósgraduação do Instituto COPPEAD de Administração, através de um questionário pelo qual foram analisados vinte e três itens relacionados ao comércio eletrônico, além de perguntas sobre características demográficas e comportamento na Internet. Foram identificados três grupos de usuários e analisadas as suas expectativas. |
Resumo: | Unavailabe |
Palavras-chave: | Comércio eletrônico Internet (Rede de computador) Working paper |
Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Unidade produtora: | Instituto COPPEAD de Administração |
Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
In: | Relatórios COPPEAD |
Número: | 348 |
Data de publicação: | 2001 |
País de publicação: | Brasil |
Idioma da publicação: | por |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
ISSN: | 1518-3335 |
Citação: | NOGUEIRA, Antonio Roberto Ramos; GRANUZZO, Alexandre. Identificação das expectativas dos usuários da internet em relação ao comércio eletrônico. Rio de Janeiro: UFRJ, 2001. 24 p. (Relatórios COPPEAD, 348). |
Aparece nas coleções: | Relatórios |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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