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Type: Trabalho de conclusão de graduação
Title: Avaliação de impactos de usabilidade do SIGA-UFRJ: um estudo exploratório
Author(s)/Inventor(s): Pereira, Rodrigo Arcuri Marques
Advisor: Saldanha, José Miguel Bendrao
Co-advisor: Vidal, Mario Cesar Rodríguez
Abstract: Este trabalho objetiva contribuir para o aperfeiçoamento do sistema de gestão acadêmica da UFRJ.Os sistemas de interação entre Banco de dados e usuários diversificados em geral apresentam graves problemas estruturais. O SIGA-UFRJ não foge a este paradigma e assim sendo acreditamos que uma listagem dos principais impactos anotados a partir do depoimento de usuários do SIGA-UFRJ possa configurar uma massa de dados úteis para o aperfeiçoamento a que pretendemos contribuir. Os resultados se estruturam a partir de uma busca bibliográfica que nos apontou a proposta de OZTEKIN, NIKOV eZAIM(2009), a partir da qual formulamos e aplicamos o método de ação conversacional (VIDAL eBONFATTI, 2003)para eliciar os problemas de equivoco no uso ou no manuseio do sistema, em geral impedindo a conclusão adequada das tarefas.
Keywords: Usabilidade
Ergonomia Cognitiva
Ação Conversacional
Sistema de Gestão Acadêmica
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Subject CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Production unit: Escola Politécnica
Publisher: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date: Apr-2013
Publisher country: Brasil
Language: por
Right access: Acesso Aberto
Appears in Collections:Engenharia de Produção

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