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http://hdl.handle.net/11422/9507
Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
Título: | Avaliação de impactos de usabilidade do SIGA-UFRJ: um estudo exploratório |
Autor(es)/Inventor(es): | Pereira, Rodrigo Arcuri Marques |
Orientador: | Saldanha, José Miguel Bendrao |
Coorientador: | Vidal, Mario Cesar Rodríguez |
Resumo: | Este trabalho objetiva contribuir para o aperfeiçoamento do sistema de gestão acadêmica da UFRJ.Os sistemas de interação entre Banco de dados e usuários diversificados em geral apresentam graves problemas estruturais. O SIGA-UFRJ não foge a este paradigma e assim sendo acreditamos que uma listagem dos principais impactos anotados a partir do depoimento de usuários do SIGA-UFRJ possa configurar uma massa de dados úteis para o aperfeiçoamento a que pretendemos contribuir. Os resultados se estruturam a partir de uma busca bibliográfica que nos apontou a proposta de OZTEKIN, NIKOV eZAIM(2009), a partir da qual formulamos e aplicamos o método de ação conversacional (VIDAL eBONFATTI, 2003)para eliciar os problemas de equivoco no uso ou no manuseio do sistema, em geral impedindo a conclusão adequada das tarefas. |
Palavras-chave: | Usabilidade Ergonomia Cognitiva Ação Conversacional Sistema de Gestão Acadêmica Universidade Federal do Rio de Janeiro |
Assunto CNPq: | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO |
Unidade produtora: | Escola Politécnica |
Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
Data de publicação: | Abr-2013 |
País de publicação: | Brasil |
Idioma da publicação: | por |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | Engenharia de Produção |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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