Balanced scorecard: a estratégia aplicada a um estudo de caso

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/13023

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Balanced scorecard: a estratégia aplicada a um estudo de caso
Author(s)/Inventor(s):	Lopes, Ana Cândida
Advisor:	Costa, José Albuquerque da
Abstract:	O presente texto objetiva demonstrar de forma teórica e com aplicação prática os fundamentos básicos do planejamento estratégico dentro de uma microempresa atuante no setor de óleo e gás. A técnica abordada foi a utilização dos conceitos Balanced scorecard trabalhando dentro da organização as relações de causa e efeito para a resolução de problemas e para a maximização de resultados esperados. Uma análise mercadológica sobre o setor em questão acompanha o texto, assim como um breve referencial teórico composto de conceitos relativos à estratégia e Balanced scorecard. A metodologia aplicada foi a pesquisa-ação e o estudo de caso foi pautado na identificação de um problema dentro da empresa e na proposição da solução do mesmo através do Balanced scorecard. As discusses finais foram realizadas nas considerações finais.
Keywords:	Balanced scorecard Setor de óleo e gás Planejamento estratégico
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2010
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Appears in Collections:	Administração

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