Storytelling: como essa técnica ajuda a influenciar pessoas para consumirem mais produtos e serviços

Barreto, Miguel Durão Menna

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/14622

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Storytelling: como essa técnica ajuda a influenciar pessoas para consumirem mais produtos e serviços
Author(s)/Inventor(s):	Barreto, Miguel Durão Menna
Advisor:	Siqueira, Alexis Cavichini Teixeira de
Abstract:	Esta pesquisa objetiva descrever se o uso da técnica de Storytelling consegue influenciar um maior número de pessoas a consumirem mais produtos e serviços. Para tal, foi realizada, inicialmente, uma revisão bibliográfica sobre os principais aspectos relacionados ao tema. A seguir, utilizou-se a abordagem qualitativa com a coordenação de entrevistas pela internet e com roteiros semiestruturados com 53 indivíduos entre 18 e 65 anos que tenham tido vivência suficiente para ter conhecimento, na prática, sobre o impacto que estes sofrem com as publicidades online e a facilidade de influência que o uso de histórias publicitárias possuem ao criar um relacionamento com os clientes pautados nas emoções, fazendo com que eles convertam transações com mais rapidez e facilidades. A pesquisa buscou entender também se as pessoas deixam de comprar um produto, caso esse esteja envolvido com histórias de resultado negativo e se consumiram um produto ou serviço de forma compulsiva, ou seja, sem necessidade, devido aos gatilhos mentais que foram criados com o uso da criação de histórias contadas pela marca. O critério de saturação definiu o tamanho da amostra. Observou-se o interesse por parte dos indivíduos em identificar se eles eram realmente impactados a comprar ao verem histórias publicitarias.
Keywords:	Internet Marketing digital Comportamento do consumidor Storytelling Publicidade online Consumo (Economia)
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2019
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Citation:	BARRETO, Miguel Durão Menna. Storytelling: como essa técnica ajuda a influenciar pessoas para consumirem mais produtos e serviços. 2019. 75 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2019.
Appears in Collections:	Administração

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