Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/11422/737
Tipo: Trabalho de conclusão de graduação
Título: Narrativas organizacionais: golden circlee storytelling na comunicação interna da vale para engajar colaboradores
Autor(es)/Inventor(es): Santos, Vanessa Vieira Mathias dos
Orientador: Rett, Lucimara
Resumo: Em 2006, na Vale, foi lançado o Programa de Formação Educacional a fim de zerar o gap educacional detectado na companhia. Porém, houve um fracasso proveniente da baixa adesão dos colaboradores. Como o problema não estava no modelo da ação, mas sim, na comunicação utilizada, é proposta neste trabalho, uma nova campanha interna para colaboradores operacionais e líderes da empresa visando atingir a parte emocional do cérebro. Como referencial teórico para embasar a proposta, foi realizada uma pesquisa sobre narrativas storytelling e sobre a teoria do Golden Cilcle, de Simon Sinek, que trata da recepção da informação e seus impactos no comportamento humano. Também foram realizadas entrevistas qualitativas com Bruno Scartozzoni e Washington Ferreira, além de pesquisa documental. Acredita-se que a disseminação de crenças e valores por meio de narrativas que utilizam o recurso do storytelling pode fortalecer as relações corporativas, inspirar os colaboradores da empresa e gerar resultados.
Palavras-chave: Narrativa
Comportamento humano
Storytelling
Educação
Assunto CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA
Departamento: Escola de Comunicação
Editor: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Data de publicação: 13-Dez-2013
País de publicação: Brasil
Idioma da publicação: por
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Citação: SANTOS, Vanessa Vieira Mathias dos. Narrativas organizacionais: golden circle e storytelling na comunicação interna da Vale para engajar colaboradores. 2013. 72 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2013.
URI: http://hdl.handle.net/11422/737
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