Fatores determinantes da qualidade do serviço no setor bancário

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Figueiredo, Kleber Fossati	-
dc.contributor.author	Leite, Valdecy Faria	-
dc.contributor.author	Baptista, Marcio Amaral	-
dc.date.accessioned	2019-11-26T17:25:37Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:06:26Z	-
dc.date.issued	1995	-
dc.identifier.citation	FIGUEIREDO, Kleber Fossati; LEITE, Valdecy Faria; BAPTISTA, Marcio Amaral. Fatores determinantes da qualidade do serviço no setor bancário. Rio de Janeiro: UFRJ, 1995. 32 p. (Relatórios COPPEAD, 296).	pt_BR
dc.identifier.issn	1518-3335	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/10625	-
dc.description.abstract	Unavailable	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.relation.ispartof	Relatórios COPPEAD	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Qualidade de produtos e serviços	pt_BR
dc.subject	Bancos	pt_BR
dc.subject	Working paper	pt_BR
dc.title	Fatores determinantes da qualidade do serviço no setor bancário	pt_BR
dc.type	Relatório	pt_BR
dc.description.resumo	Indisponível	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Instituto COPPEAD de Administração	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO	pt_BR
dc.citation.issue	296	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
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