Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/1206| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Serviço de referência virtual: Uma avaliação da prestação do serviço em ambientes virtuais |
| Autor(es)/Inventor(es): | Soares, Nathália Priscilla Cionci |
| Orientador: | Miranda, Maria de Fátima Borges Gonçalves de |
| Resumo: | Levantamento bibliográfico referente à teoria do serviço de referência virtual pretendendo-se assim, elucidar o histórico, o conceito e a perspectiva que o serviço de referência virtual possui dentro das atividades dos bibliotecários no contexto atual. O objetivo é ampliar e fomentar a discussão em torno das novas práticas e posturas que os bibliotecários devem exercer no desempenho das atividades do serviço de referência. Apresentar as técnicas do serviço de referência virtual discutidas pela literatura da área comparando as técnicas com os serviços de referência virtual disponíveis em bibliotecas universitárias. |
| Palavras-chave: | Serviço de referência virtual Bibliotecário de referência Bibliotecas universitárias |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA |
| Unidade produtora: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | 10-Dez-2010 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Aparece nas coleções: | Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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