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dc.contributor.advisorMiranda, Maria de Fátima Borges Gonçalves de-
dc.contributor.authorSoares, Nathália Priscilla Cionci-
dc.date.accessioned2017-01-05T15:59:08Z-
dc.date.available2017-01-07T03:00:12Z-
dc.date.issued2010-12-10-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11422/1206-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Rio de Janeiropt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectServiço de referência virtualpt_BR
dc.subjectBibliotecário de referênciapt_BR
dc.subjectBibliotecas universitáriaspt_BR
dc.titleServiço de referência virtual: Uma avaliação da prestação do serviço em ambientes virtuaispt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.contributor.referee1Pontes, Samantha Eunice de Miranda Marques-
dc.contributor.referee2Alves, Nadir Ferreira-
dc.description.resumoLevantamento bibliográfico referente à teoria do serviço de referência virtual pretendendo-se assim, elucidar o histórico, o conceito e a perspectiva que o serviço de referência virtual possui dentro das atividades dos bibliotecários no contexto atual. O objetivo é ampliar e fomentar a discussão em torno das novas práticas e posturas que os bibliotecários devem exercer no desempenho das atividades do serviço de referência. Apresentar as técnicas do serviço de referência virtual discutidas pela literatura da área comparando as técnicas com os serviços de referência virtual disponíveis em bibliotecas universitárias.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Administração e Ciências Contábeispt_BR
dc.publisher.initialsUFRJpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIApt_BR
dc.embargo.termsabertopt_BR
Appears in Collections:Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação

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