Pantheon Repositorio Institucional
Recopila, preserva y difundi la producción académica digital en todas las áreas del conocimiento.
Comprende los activos del repositorio, además de tesis y disertaciones en la UFRJ, artículos científicos, libros electrónicos, capítulos de libros y trabajos presentados en eventos para los profesores, investigadores, personal administrativo y estudiantes de maestría y doctorado.
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://hdl.handle.net/11422/12096| Especie: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título : | Estudo de caso da Stone Pagamentos: como funciona na prática a cultura de desburocratização em uma empresa de grande porte |
| Autor(es)/Inventor(es): | Machado, Déborah Platen Pereira |
| Tutor: | Bittencourt, Renato Nunes |
| Resumen: | A palavra ‘burocracia’ é comumente associada de forma pejorativa à realização de atividades com regras e processos rígidos muitas vezes desnecessários para que o resultado final desejado seja alcançado. Tendo em vista a má conotação que foi atribuída à palavra e a associação do conceito com perdas financeiras, empresas que pretendem crescer em ritmo acelerado e, portanto, precisam de mais agilidade em seus processos, têm adotado a palavra ‘desburocratização’ como um guia (quase um mantra) nos seus processos macro e micro. A Stone Pagamentos, empresa estudada, já foi uma empresa pequena que cresceu de forma rápida e hoje é a 4ª maior adquirente habilitada a realizar transações financeiras via cartões de crédito e débito do Brasil. Desde sua criação, ela também adotou a chamada ‘desburocratização’. No entanto, hoje em dia, percebe-se que a burocracia com seu conceito Weberiano está cada vez mais presente e se fazendo essencial para que a empresa se sustente. Neste trabalho, busca-se entender melhor o cenário específico no qual a empresa encontra-se inserida - que influencia diretamente na necessidade de processos mais rígidos, a aplicação do conceito de burocracia de acordo com o economista e jurista alemão, que fora um dos mais renomados sociólogos, Max Weber, e a relação dos conceitos estudados à realidade da empresa. Desta forma, será possível compreender se, mesmo se dizendo uma empresa ‘desburocratizada’, é uma tendência que a mesma se torne cada vez mais burocrática de acordo com o conceito de Weber. |
| Materia: | Pagamento Desburocratização Estudo de caso |
| Materia CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS |
| Unidade de producción: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editor: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País de edición : | Brasil |
| Idioma de publicación: | por |
| Tipo de acceso : | Acesso Aberto |
| Aparece en las colecciones: | Administração |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| DPPMachado.pdf | 755.27 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.