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http://hdl.handle.net/11422/12158
| Type: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Title: | O preço da moral : análise sobre a influência da ética empresarial e da responsabilidade social no comportamento do consumidor |
| Author(s)/Inventor(s): | Fernandes, Winny Ferreira |
| Advisor: | Bittencourt, Renato Nunes |
| Abstract: | Este trabalho trata-se de um estudo com revisão bibliográfica, cujo objetivo foi analisar na literatura nacional e estrangeira produções científicas sobre a relação de ética empresarial e responsabilidade social como fatores de influência na tomada de decisão dos consumidores. Foi realizado um estudo bibliográfico com análises de publicações cientificas em revistas e congressos, dissertações e livros no período de 1988 a 2015. Porém, o material com pesquisas já realizadas sobre a relação dos construtos apresentados varia dos anos de 2003 a 2015. Como resultado de pesquisa, concluiu-se que apesar de não haver uma indicação de consenso sobre a real relação entre os construtos, é possível afirmar que existe uma propensão do consumidor em considerar atitudes empresariais como um fator na tomada de decisão de compra, ou seja, tendência a recompensar ou punir a empresa por seus atos. Essa conclusão partiu do fato que dentre 9 pesquisas analisadas, somente 2 afirmaram não existir relação entre os construtos, enquanto que o restante indica que há uma relação direta ou indireta entre ambos. |
| Keywords: | Ética empresarial Comportamento do consumidor Responsabilidade social Marketing |
| Subject CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Production unit: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Publisher: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher country: | Brasil |
| Language: | por |
| Right access: | Acesso Aberto |
| Appears in Collections: | Administração |
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