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http://hdl.handle.net/11422/1267| Type: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Title: | Servindo alegria: a prestação de serviços dos blocos no carnaval de Salvador |
| Author(s)/Inventor(s): | Sampaio, Gabriel Soares |
| Advisor: | Almeida, Alda Rosana Duarte de |
| Abstract: | Analisa o processo do surgimento da prestação de serviços nos blocos do carnaval de Salvador. O trabalho tem como ponto de partida a origem do carnaval de rua na Bahia com a criação do trio elétrico, que foi o grande diferencial soteropolitano, e seu grande impacto na dinâmica da festa. A partir daí, os primeiros blocos começam a surgir ainda amadores, até que um deles, o bloco Camaleão, começa a perceber que a diversão poderia se transformar em um próspero e lucrativo negócio. Surge, então, o carnaval-negócio, termo criado por Paulo Cesar Miguez, pesquisador especialista no tema. As formas de venda culminam na criação da Central do Carnaval, empresa responsável pela venda dos blocos e que é objeto de um estudo de caso. Paralelo a isso, os serviços prestados por formas alternativas de vendas de blocos também são analisados, aplicando-se os conceitos de Marketing de Serviço de autores como Kotler, Zeithaml e Bitner. |
| Keywords: | Marketing de serviços Carnaval Prestador de serviços Evento |
| Subject CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA |
| Production unit: | Escola de Comunicação |
| Publisher: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Issue Date: | 11-Jul-2012 |
| Publisher country: | Brasil |
| Language: | por |
| Right access: | Acesso Aberto |
| Citation: | SAMPAIO, Gabriel Soares. Servindo alegria: a prestação de serviço dos blocos no carnaval de Salvador. 2012. 77 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2012. |
| Appears in Collections: | Comunicação - Publicidade |
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