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Type: Trabalho de conclusão de graduação
Title: Comportamento do consumidor na compra de medicamentos online: um estudo sobre hábitos e tendências dessa forma de consumo
Author(s)/Inventor(s): Ferreira, Paula Santos
Advisor: Costa, José Albuquerque
Abstract: O presente trabalho buscou pesquisar sobre a compra de medicamentos online e seus consumidores. Para tal, foi realizada uma pesquisa objetivando conhecer melhor os hábitos e tendências dos consumidores de medicamentos, bem como entender a visão destes sobre a compra de tais produtos através do canal virtual, e-commerce. Os resultados obtidos indicam uma preferência às compras em lojas farmacêuticas físicas a virtuais, além de certo desconhecimento dos consumidores sobre a existência do serviço online. Contudo, apesar da preferência, quando perguntadas se as barreiras para a compra virtual deixassem de existir a maioria respondeu que optaria pelo serviço de compra online.
Keywords: Comportamento do consumidor
Consumo de medicamentos
Comércio eletrônico
Indústria farmacêutica
Subject CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Production unit: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date: Dec-2009
Publisher country: Brasil
Language: por
Right access: Acesso Aberto
Appears in Collections:Administração

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