Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/13088| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Comportamento do consumidor na compra de medicamentos online: um estudo sobre hábitos e tendências dessa forma de consumo |
| Autor(es)/Inventor(es): | Ferreira, Paula Santos |
| Orientador: | Costa, José Albuquerque |
| Resumo: | O presente trabalho buscou pesquisar sobre a compra de medicamentos online e seus consumidores. Para tal, foi realizada uma pesquisa objetivando conhecer melhor os hábitos e tendências dos consumidores de medicamentos, bem como entender a visão destes sobre a compra de tais produtos através do canal virtual, e-commerce. Os resultados obtidos indicam uma preferência às compras em lojas farmacêuticas físicas a virtuais, além de certo desconhecimento dos consumidores sobre a existência do serviço online. Contudo, apesar da preferência, quando perguntadas se as barreiras para a compra virtual deixassem de existir a maioria respondeu que optaria pelo serviço de compra online. |
| Palavras-chave: | Comportamento do consumidor Consumo de medicamentos Comércio eletrônico Indústria farmacêutica |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Unidade produtora: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | Dez-2009 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Aparece nas coleções: | Administração |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Monografia Paula Ferreira.pdf | 431.14 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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