Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/18168| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Pipabot: uma solução chatbot para o pipa UFRJ |
| Título(s) alternativo(s): | Pipabot: a chatbot solution for the UFRJ PIPA |
| Autor(es)/Inventor(es): | Paula, Lucas Santos de |
| Orientador: | Travassos, Guilherme Horta |
| Coorientador: | Gonçalves, Taísa Guidini |
| Resumo: | Chatbots são sistemas de software que atuam como canal facilitador para a comunicação entre humanos e entidades (empresas, projetos sociais e de pesquisa, guras públicas, entre outros) utilizando técnicas de processamento de linguagem natural para processar as mensagens recebidas. Esse trabalho apresenta o PipaBot, um chatbot aplicado ao contexto do Projeto Infância e Poluentes Ambientais (PIPA UFRJ). É esperado que o bot atenda cerca de duas mil mães participantes do projeto tirando dúvidas e fornecendo informações sobre o projeto. O PipaBot foi desenvolvido para duas plataformas: o aplicativo Messenger do Facebook e o website do PIPA. Através dele é possível obter informações sobre o projeto e seus objetivos, e também realizar uma identi cação como participante do projeto, que libera acesso a informações como consultas e resultados de exames médicos. O chatbot foi avaliado segundo o modelo de aceitação da tecnologia (TAM - Tecnological Acceptance Model), por 13 usuários divididos em dois grupos: pro ssionais da saúde, e pro ssionais de computação. Os dados coletados apresentam apenas respostas positivas para os questionamentos feitos, entretanto foram sugeridas diversas melhorias que são discutidas neste trabalho. |
| Palavras-chave: | Chatbot Lean Inception |
| Assunto CNPq: | CNPQ::ENGENHARIAS |
| Unidade produtora: | Escola Politécnica |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | Set-2019 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Aparece nas coleções: | Engenharia de Computação e Informação |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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