Pipabot: uma solução chatbot para o pipa UFRJ

Paula, Lucas Santos de

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Travassos, Guilherme Horta	-
dc.contributor.author	Paula, Lucas Santos de	-
dc.date.accessioned	2022-08-05T04:43:41Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:00:21Z	-
dc.date.issued	2019-09	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/18168	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Chatbot	pt_BR
dc.subject	Lean Inception	pt_BR
dc.title	Pipabot: uma solução chatbot para o pipa UFRJ	pt_BR
dc.title.alternative	Pipabot: a chatbot solution for the UFRJ PIPA	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorCo1	Gonçalves, Taísa Guidini	-
dc.contributor.referee1	Cukierman, Henrique Luz	-
dc.contributor.referee2	Fernandes, Thatiana Verônica Rodrigues de Barcellos	-
dc.description.resumo	Chatbots são sistemas de software que atuam como canal facilitador para a comunicação entre humanos e entidades (empresas, projetos sociais e de pesquisa, guras públicas, entre outros) utilizando técnicas de processamento de linguagem natural para processar as mensagens recebidas. Esse trabalho apresenta o PipaBot, um chatbot aplicado ao contexto do Projeto Infância e Poluentes Ambientais (PIPA UFRJ). É esperado que o bot atenda cerca de duas mil mães participantes do projeto tirando dúvidas e fornecendo informações sobre o projeto. O PipaBot foi desenvolvido para duas plataformas: o aplicativo Messenger do Facebook e o website do PIPA. Através dele é possível obter informações sobre o projeto e seus objetivos, e também realizar uma identi cação como participante do projeto, que libera acesso a informações como consultas e resultados de exames médicos. O chatbot foi avaliado segundo o modelo de aceitação da tecnologia (TAM - Tecnological Acceptance Model), por 13 usuários divididos em dois grupos: pro ssionais da saúde, e pro ssionais de computação. Os dados coletados apresentam apenas respostas positivas para os questionamentos feitos, entretanto foram sugeridas diversas melhorias que são discutidas neste trabalho.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Escola Politécnica	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::ENGENHARIAS	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Engenharia de Computação e Informação

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