Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/19116| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | A digitalização dos serviços públicos federais sob a ótica do Princípio da Eficiência: uma análise centrada no cidadão |
| Autor(es)/Inventor(es): | Wanderley, Rafael Nunes |
| Orientador: | Oliveira, Larissa Pinha de |
| Resumo: | A presente monografia tem por objetivo analisar em que medida o processo de digitalização dos serviços públicos conduzido pela Administração Pública Federal, no contexto do Governo Digital, pode resultar em uma prestação mais eficiente desses serviços, especificamente no que se refere à sua qualidade e universalidade aos cidadãos, já acostumados aos avanços obtidos pelas Tecnologias de Comunicação e Informação (TIC’s), e que agora direcionam suas expectativas ao governo que se propõe digital para obter serviços públicos mais eficientes, desburocratizados e ágeis. Cabe examinar ainda quais os riscos que podem ser enfrentados na digitalização, que avança a partir da Estratégia de Governo Digital, de modo a não se descuidar para questões como a e-burocracia e a exclusão de milhões de brasileiros do meio digital. |
| Palavras-chave: | Serviço Público Digitalização Princípio da Eficiência Governo Digital Public Service Digitalization Principle of Efficiency Digital Government |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO::DIREITO PUBLICO |
| Unidade produtora: | Faculdade Nacional de Direito |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | 2022 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Citação: | WANDERLEY, Rafael Nunes. A digitalização dos serviços públicos federais sob a ótica do Princípio da Eficiência: uma análise centrada no cidadão. 2022. 51 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Direito) – Faculdade Nacional de Direito, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022. |
| Aparece nas coleções: | Direito |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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