Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/20443| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Estratégias de gestão de relacionamento com o cliente no mercado hoteleiro de luxo |
| Autor(es)/Inventor(es): | Cunha, Alice |
| Orientador: | Iorio, Vitor Mario |
| Resumo: | Indisponível. |
| Palavras-chave: | Hotelaria Relacionamento com clientes Atendimento ao cliente |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Unidade produtora: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | Jun-2011 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Citação: | CUNHA, Alice. Estratégias de gestão de relacionamento com o cliente no mercado hoteleiro de luxo. 2011. 56 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2011. |
| Aparece nas coleções: | Administração |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| ACunha.pdf | 456.01 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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