Metodologia seis sigma aplicada em uma empresa de gases industriais

Matos, Leonardo Rodrigues; Peixoto, Tatiana Hirota

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/23733

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Borschiver, Suzana	-
dc.contributor.author	Matos, Leonardo Rodrigues	-
dc.contributor.author	Peixoto, Tatiana Hirota	-
dc.date.accessioned	2024-09-20T18:53:28Z	-
dc.date.available	2024-09-22T03:00:10Z	-
dc.date.issued	2014-11	-
dc.identifier.citation	MATOS, Leonardo Rodrigues; PEIXOTO, Tatiana Hirota. Metodologia seis sigma aplicada em uma empresa de gases industriais. 2014. 70 f. TCC (Graduação) - Curso de Engenharia Química, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2014.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/23733	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Indústrias de gás natural	pt_BR
dc.subject	Gestão da qualidade	pt_BR
dc.subject	Seis sigma	pt_BR
dc.subject	Six sigma	pt_BR
dc.subject	6-sigma	pt_BR
dc.title	Metodologia seis sigma aplicada em uma empresa de gases industriais	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/9279812350120595	pt_BR
dc.contributor.authorLattes	http://lattes.cnpq.br/2313861027797756	pt_BR
dc.contributor.referee1	Dutra, Luis Eduardo Duque	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/4975101965606337	pt_BR
dc.contributor.referee2	Fraga, Assis Koppe da	-
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/5256168635220780	pt_BR
dc.contributor.referee3	Cordeiro, Felipe Barbosa	-
dc.contributor.referee3Lattes	http://lattes.cnpq.br/7494720593869894	pt_BR
dc.description.resumo	O tema desse trabalho é a metodologia Seis Sigma aplicada à uma empresa de gases industriais, cujo objetivo principal é apresentar projetos viáveis para a redução do grau de insatisfação de seus clientes no segmento de Gases Especiais. A ferramenta de qualidade utilizada para essa aplicação do Seis Sigma é o ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Implementar, Controlar). Esse modelo é aplicado utilizando todos os dados disponíveis da empresa à equipe responsável por esse projeto fictício, que, por não ser real, tem-se apenas indicações dos autores no desenvolvimento das etapas implementar e controlar. Os resultados do trabalho apontam como uma das características importantes para uma melhora no grau de satisfação do cliente, um melhor cumprimento do prazo de entrega do produto ao cliente.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Escola de Química	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO::GARANTIA DE CONTROLE DE QUALIDADE	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
Appears in Collections:	Engenharia Química

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